Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für www.hauchholz.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen HauchHolz (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und dem Kunden über die Webseite www.hauchholz.de. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
2. Vertragsschluss & Bestellvorgang
Die Präsentation der handgefertigten Holz-Laser-Deko auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage.
Der Kunde stellt eine unverbindliche Anfrage per E-Mail.
Der Anbieter prüft die Verfügbarkeit bzw. Machbarkeit (insb. bei Personalisierung) und sendet dem Kunden ein Angebot sowie Informationen zur Abholung oder den Versandkosten zu.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde dieses Angebot ausdrücklich bestätigt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Endpreise (ggf. zzgl. Versandkosten). Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Bei Abholung: Die Zahlung erfolgt bar vor Ort oder vorab per PayPal.
Bei Versand: Die Zahlung erfolgt ausschließlich per PayPal (Vorkasse).
4. Abholung und Versand
Abholung: Die Ware wird grundsätzlich zur Abholung nach Terminvereinbarung bereitgestellt.
Versand: Ein Versand erfolgt nur in Ausnahmefällen nach individueller Absprache. Die anfallenden Versandkosten trägt der Kunde. Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
5. Widerrufsrecht & Rückgabe
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatzgeschäfte.
Wichtiger Ausschluss: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (personalisierte Deko).
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Da Holz ein Naturprodukt ist, stellen natürliche Merkmale wie Maserungen, Astlöcher oder leichte farbliche Abweichungen keinen Mangel dar, sondern unterstreichen die Einzigartigkeit der handgefertigten Produkte.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von HauchHolz.